Reisverzekering ervaringen (60)

Wanneer je vaker dan 1x op vakantie gaat per jaar is het al slim om deze reisverzekering af te sluiten. Als je via een reisbureau een verzekering afsluit ben je geloof ik een paar procent van de totale reissom kwijt (ik zag vaak een bedrag van 30-40 euro op de factuur staan). Nu betaal ik ook rond de 40 euro maar ben ik wel continue verzekerd (in heel Europa overigens). De medewerker van centraal beheer zei dat de verzekering verder ook een goede dekking heeft dus daar vertrouw ik dan maar op.

Ben via mijn ouders verzekerd bij FBTO met een reisverzekering. We betalen niet veel maar je krijgt dan ook niet veel.

Het eigen risico is boven gemiddeld hoog, de dekking is lager dan normaal en de klantenservice is onkundig. Op vakantie is mijn telefoon uit me zak gestolen zonder mijn weten. In Nederland heb ik met FBTO gebeld en die de medewerker kon me niet helpen omdat het systeem waarin ze schade melden even niet werkte ofzo? Of ik even een paar minuten aan de lijn wou blijven nou nee niet echt.

Later de schade via hun website www.fbto.nl ingediend, ben nog steeds in afwachting van een reactie!

De wintersport van Unive is een flop. Bij mij is het een onderdeel van de uitgebreide reisverzekering. Zal even mijn verhaal uitleggen.

In februari ben ik op wintersport geweest (Oostenrijk, Mayrhofen). 2e dag gingen we in de middag even een hapje eten. Snowboard en ski's in de rekken gezet, uur later bij terugkomst waren ze weg.

Direct contact opgenomen met Univé en het verhaal verteld. We zouden volgens de klantenservicemedewerker alles vergoedt krijgen, nou mooi toch? Daarna maar spullen gehuurd om toch nog te kunnen wintersporten.

Terug van vakantie lag er een brief op de deurmat met de melding dat we geen vergoeding van de spullen krijgen omdat we ze onbeheerd hebben achtergelaten. Ik dacht bij mezelf HUH? Snappen ze niet dat je op wintersport je spullen altijd onbeheerd achterlaat als je wat gaat eten?

Meteen weer gebeld en geklaagd, maar nee hoor ze bleven bij hun standpunt dat het onze eigen schuld was.

We hebben overigens wel de het bedrag van de huur van de spullen teruggekregen beetje vreemd he?

Direct de wintersportverzekering opgezegd, volgend jaar kijken voor een andere verzekering. Doeeeeeeiiii Unive!

Vorig jaar op vakantie in Portugal geweest. Vanaf het vliegveld naar ons hotel gereden, daar de bagage laten uitladen door een piccolo. Deze bracht ook de bagage naar onze kamer, heel chique..! Tot dat je in je tas kijkt en van alles kapot is!! Parfumflesjes (alles eronder gelekt, waardoor ook mijn scheerapparaat doorweekt en kapot was gegaan!) .

Maar goed vind de schuldige maar eens, vliegveld of de piccolo? Het hele verhaal heb ik aan OHRA uitgelegd en ze deden niet moeilijk over het uitkeren van een vergoeding (310 euro uitgekeerd gekregen, zeer netjes!).

Ik heb OHRA een goede beoordeling gegeven de maandpremie is trouwens ook netjes, maar een reisverzekering kost sowieso erg weinig dusja..

Hoi,

Ik wil mijn ervaring delen over mijn gestolen bagage. 2 maanden geleden ben ik met mijn man op vakantie geweest naar Griekenland. Na terugkomst op Schiphol hebben wij ander half uur op de bagage gewacht terwijl iedereen zijn koffer gewoon voorbij kwam.

Een kwartier later kwam een medewerker van Schiphol ons vertellen dat er geen koffers meer op de band lagen. Met andere woorden onze bagage was gestolen! Heel erg vervelend aanzien er naast de normale bagage zoals kleding ook onze fotocamera en souvenirs in de koffer zat.

Direct met onze verzekering gebeld (Zilveren kruis Achmea) waar wij een doorlopende reisverzekering hebben. De situatie uitgelegd en de schade was gemeld (totaal voor 1100 euro). Ik heb later nog een briefje opgestuurd met een handtekening van de medewerker van Schiphol, dit kan nog wel eens extra helpen zodat ze weten dat het echt gestolen is.

2 weken later stond het bedrag (de 1100 euro) op onze rekening, alle schade werd dus vergoedt. Je hebt ook geen eigen risico dus je hoeft niks te betalen verder.

Al met al een goede verzekeraar die ook echt uitkeert!

Verzekeraar.nl meldt dat AEGON volgens de Consumentenbond de beste reisverzekering van februari 2011 heeft. Hier mag van mij ook bij gemeld worden dat ik in 2009 al las dat AEGON de beste doorlopende reisverzekeringen heeft. Sinds 2009 regel ik mijn reisverzekering ook altijd bij AEGON omdat de dekkingen het best zijn.

Eerlijk is eerlijk, de reisverzekeringen van AEGON kosten wel een paar euro extra en dan is het vrij logisch dat er meer tegenover staat. Dat neemt niet weg dat ik goed te spreken ben over AEGON.

De laatste keer dat ik op wintersport ging werd mijn uitrusting uit ons verblijf gestolen. Wat uitrusting betreft ga ik niet zo ver als anderen door er duizenden euro's aan uit te geven, het blijft toch wel naar om zelf weer te kosten op te moeten hoesten voor vervanging.

In december ga ik weer op wintersport, nu met de wintersport dekking van de Zelf.nl reisverzekering. Het gaat mij echt om de dekking tegen diefstal van mijn uitrusting, volgens mij wordt schade niet eens gedekt, dat maakt mij ook verder helemaal niets uit. De verzekering past in ieder geval bij mij, de maximale vergoeding van 1000 euro is niet veel te hoog voor mijn uitrusting, niet teveel toeters en bellen die de maandpremie omhoog gooien, ik ben er wel tevreden mee.

Afgelopen kerst ben ik op vakantie geweest naar Australië. Op het strand zijn daar mijn spullen gestolen (tas, Iphone, portemonnee, horloge en nog wat kleine dingen die in de tas zaten.).

Ik was samen met vrienden aan het volleyballen nog geen 10 meter van onze spullen vandaan. Één van mijn vrienden lag nog bij te spullen te zonnen. De spullen lagen ook ten alle tijden in zicht, het is wonderbaarlijk te noemen dat ze toch gestolen zijn.

Vervolgens met Univé gebeld en het verhaal uitgelegd. In eerste instantie werd mij verteld dat ik alles terug zou krijgen, zelfs de kosten voor een nieuw id-kaart en rijbewijs.

Eenmaal in Nederland moest ik met mijn aangifte bewijs (van de politie in Australië) nogmaals naar de poltie in Nederland om weer aangifte te doen. Met deze 2 aangiftes ben ik vervolgens naar Univé gegaan en zij hebben de hele schademelding opgenomen. Wederom werd mij verteld dat alles gedekt is.

Na een paar dagen werd ik gebeld door een mevrouw die mijn schademelding in behandeling heeft genomen. Mij werd doodleuk verteld dat het helemaal mijn eigen schuld is en ik de spullen nooit alleen had moeten laten. Ten eerste lag een vriend van mij nog bij te spullen, en ten tweede lagen de spullen ten alle tijden in het zicht voor ons.

De totale schade was 1400 euro. Ik kreeg 140 euro vergoedt, min de eigen risico van 50 euro komt dat dus neer op 90 euro. Ook nog een leuk feit is dat ik mijn portemonnee wel vergoedt kreeg, maar de inhoud niet!

Wat mij betreft dus een ongelooflijke wanprestatie van Univé...

Vorig jaar op wintersport naar Oostenrijk geweest. Op de 3e dag kwam ik slecht ten val waar ik een gebroken arm en gescheurde skikleding aan overhield. Univé heeft de ziekenhuiskosten en skikleding helemaal vergoed zonder daar moeilijk over te doen. Ze zijn niet druk geweest om er onder uit te komen. Een prima klantenservice en dekking als je kiest voor de Univé wintersportverzekering. Eigen risico betaal je ook niet eens. Zeker een aanrader voor wintersport liefhebbers.

"De reisverzekering van AEGON mag dan niet de goedkoopste zijn, maar biedt de meest uitgebreide dekking voor een onbezorgde vakantie: wat voor een vakantie dan ook." beschrijft de reden waarom ik voor de AEGON reisverzekering heb gekozen. Nog een voordeel is dat er geen eigen risico is, zoals wel bij Univé.
De dekking van de doorlopende AEGON reisverzekering is bovengemiddeld goed, het eigen risico is nog beter. De maandpremie mag daardoor wel een paar euro hoger liggen dan bij concurrenten, daar kan ik wel het nodige begrip voor tonen. Zolang ik maar goed verzekerd ben tijdens het reizen.
Normaal heb ik het niet zo met de Consumentenbond, maar in dit geval hebben ze ook in mijn ogen een prima reisverzekeraar als beste getest.