Zorgverzekeraars ontvangen gemiddeld ruime voldoende van verzekerden
Onderzoek door de Consumentenbond heeft aangetoond dat consumenten gemiddeld gezien ruim tevreden zijn over hun zorgverzekeraar. Volgens de gemiddelde consument verdient zijn of haar zorgverzekeraar een 7,6. Het onderzoek toonde daarnaast aan dat consumenten die bij een kleinere zorgverzekeraar verzekerd zijn meer tevredenheid tonen dan verzekerden bij grote zorgverzekeraars. De bond wist tussen 2012 en 2016 ruim 10.000 leden te ondervragen over hun zorgverzekering en zorgverzekeraar.
Dinsdag 24 oktober
Declaraties en kosten
Het onderzoek liet zien dat ondervraagden in het bijzonder positief waren over de manier waarop declaraties werden afgehandeld. In 2012 bleek 80 procent van de deelnemers geen problemen te hebben gehad met uitbetalingen door zorgverzekeraars. Vier jaar later was dit aantal nog kleiner: 90 procent ondervond geen problemen met uitbetalingen. De meest gehoorde klacht had te maken met de prijs-kwaliteitsverhouding die door de verschillende zorgverzekeringen werd aangeboden.
Aanvullende dekkingen
Door de jaren heen zijn de deelnemers steeds minder vaak gaan kiezen voor aanvullende dekkingen en werd er steeds vaker besloten het vrijwillige eigen risico te verhogen. Tussen 2012 en 2016 verdubbelde het aantal verzekerden met een verhoogd eigen risico van 6 procent naar 12 procent. Bijna 70 procent van de ondervraagden gaf aan nog nooit de overstap gemaakt te hebben naar een nieuwe zorgverzekeraar.
iPad winnen?
(2221 ervaringen)
en kost € 0 p/m.
Vergelijk
Handige links:
Ontvang maandelijks actueel nieuws, tips om te besparen en aanbiedingen!
U kunt zich te allen tijde met 1 klik afmelden van deze nieuwsbrief, wij versturen géén spam!
Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) is gebleken dat 40 procent van de Nederlanders het terecht zou vinden als mensen met een ongezonde leefstijl een hogere zorgpremie moesten betalen. Zo zouden mensen die roken, drinken of overgewicht hebben, meer moeten bijdragen.
Klanten van zorgverzekeraar DSW gaan in 2020 fors meer betalen voor de zorgpremie. Volgend jaar zal de premie van de basisverzekering 118,- euro per maand gaan kosten, tegenover 112,- euro dit jaar. Op jaarbasis komt dit neer op een stijging van 72,- euro.
Nederland had tot middernacht de tijd om voor een nieuwe zorgverzekering te kiezen. Volgens cijfers van Independer heeft men ook gebruik gemaakt van deze kans. In vergelijking met 2018, stapte ruim 20 procent meer mensen over van zorgverzekering. Van de overstappers besloot 16 procent tot de laatste dag van 2018 te wachten om de overstap in te...
Volgens onderzoeksbureau Q&A Insights & Consultancy zou 12 procent van de Nederlanders van plan zijn een nieuwe zorgverzekering te kiezen voor 2019. Dit zou een fors hoger percentage overstappers zijn dan vorig jaar, waar 6,2 procent van de verzekerden de overstap maakte naar een nieuwe zorgverzekeraar. Het bureau voerde het onderzoek uit in...
Tot november 2018 heeft slechts een klein deel van de verzekerden optimaal gebruik gemaakt van de vergoedingen die onder de aanvullende dekkingen van de zorgverzekering vallen. Bijna 40 procent van de verzekerden stelt een deel geclaimd te hebben. Circa tien procent meldt helemaal geen gebruik te hebben gemaakt van aanvullende dekkingen.
Verzekeraar.nl 
